Privatlivs politik hos LOCA

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan LOCA Gruppen A/S (“LOCA”, “vi”, “os”) anvender cookies og lignende teknologier på vores websites, herunder locagruppen.dk, samt hvordan du kan administrere dine cookie-valg.

Ved at give samtykke til cookies (bortset fra nødvendige cookies) accepterer du denne cookiepolitik.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som lagres på din enhed. De bruges bredt til at få websites til at fungere korrekt, analysere brugsmønstre og tilbyde mere relevant indhold og annoncering.

Hvilke typer cookies bruger vi?

Hvordan bruger vi tredjepartscookies?

Vi samarbejder med:

• Meta (Facebook og Instagram) – annonceoptimering og conversion tracking

• LinkedIn – B2B marketing og statistikker

• Google Analytics – trafik- og adfærdsanalyse

• Metricool - trafik- og adfærdsanalyse, samt SoMe analyser

Disse kan behandle din IP-adresse og online-identifikatorer og kan overføre data til tredjelande (fx USA) baseret på gyldige overførselsgrundlag (SCC).

Ingen marketing- eller analyse-cookies sættes, før du har givet samtykke.

Cookie-samtykke og tilbagekaldelse

Du kan altid:

• ændre dine cookie-indstillinger

• trække samtykke tilbage

• blokere cookies i browseren

Brug knappen “Cookies” nederst på websitet.

Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

Hvor længe lagres cookies?

Varigheden varierer efter type; se detaljer i cookieoversigten i samtykke-banneret.
Nødvendige cookies kan dog blive længere for at sikre sikker drift.

Kontakt

Har du spørgsmål til cookies eller privatsfære? Kontakt os på:
kontakt@locagruppen.dk

Bookingoplysninger (EasyTable)

Når du foretager en reservation via EasyTable, behandler vi:

• Navn

• Kontaktoplysninger (telefon og/eller e-mail)

• Reservationstidspunkt og antal gæster

• Særlige ønsker (kun hvis frivilligt oplyst)

• Eventuelle betalingsoplysninger ved no-show garanti, hvis relevant

Formål: Gennemførelse af din booking og kommunikation om reservationen
Retsgrundlag: Kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)
Opbevaring: Op til 3 år efter besøget

EasyTable er databehandler og behandler kun data på vores vegne.

Betalingsdata (Stripe)

Ved køb af gavekort, events eller services bruger vi Stripe som betalingstjeneste.

Stripe behandler:

• Kreditkortnummer og sikkerhedsdata (ikke synligt for os)

• Transaktions-ID og betalingsstatus

Vi modtager kun:

• Kontaktoplysninger

• Transaktionsbeløb og dato

• Del af betalings-ID til bogføring

Formål: Gennemførelse af betaling og opfyldelse af lovkrav
Retsgrundlag: Kontrakt + juridisk forpligtelse (bogføringsloven – 5 år)
Overførsler: Stripe kan overføre data til USA via valide overførselsgrundlag (SCC)

Nyhedsbreve og marketingkommunikation (Mailchimp)

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller giver samtykke til marketingkommunikation, behandler vi:

• Navn

• E-mailadresse

• Information om interaktion med vores e-mails (åbningsrate, klikstatistik)

• Marketingpræferencer

• Samtykke og tidspunkt for samtykke

Vi anvender Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) som databehandler til udsendelse af e-mails og administration af modtagerlister.

Formål:

• At sende nyheder, tilbud, kampagner og information om vores restauranter og services

• At forbedre og målrette vores kommunikation baseret på modtagerinteraktion

Retsgrundlag:

• Samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra a

• Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i bunden af alle nyhedsbreve eller ved at kontakte os

Overførsler til tredjelande:
Mailchimp er placeret i USA og kan overføre personoplysninger på baggrund af gyldige GDPR-overførselsgrundlag, såsom Standard Contractual Clauses (SCC). Mailchimp er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine data.

Opbevaringsperiode:
Dine oplysninger opbevares:

• indtil du tilbagekalder dit samtykke eller afmelder dig nyhedsbrevet

• herefter kun i dokumentationsøjemed i en begrænset periode (max 2 år)